24/7 tehniskais atbalsts
Nepārtraukta aizsardzība jūsu mājām
Mūsu 24/7 tehniskais atbalsts nodrošina, ka jūsu eparaksta sistēma darbojas nevainojami katru dienas un nakts stundu. Nepārtraukta uzraudzība un tūlītēja reaģēšana uz jebkādām problēmām.
Bez brīvdienām un svētkiem
Mūsu atbalsta pakalpojumi
Tūlītēja palīdzība
Zvaniet jebkurā laikā un saņemiet profesionālu palīdzību dažu minūšu laikā.
Attālā diagnostika
Attālināti diagnosticējam un novēršam lielāko daļu tehnisko problēmu.
Proaktīva uzraudzība
Nepārtraukti uzraugām jūsu sistēmu un novēršam problēmas pirms to rašanās.
Kvalificēta ekspertu komanda
Mūsu tehniskā atbalsta speciālisti ir sertificēti eparaksta sistēmu eksperti ar vairāku gadu pieredzi drošības jomā. Katrs komandas loceklis regulāri pilnveido savas zināšanas, lai nodrošinātu augstākās kvalitātes pakalpojumu.
- Sertificēti drošības eksperti
- Regulāra apmācība un sertifikācija
- Vairāku gadu pieredze eparaksta jomā
Kā mēs nodrošinām nepārtrauktu atbalstu
Problēmas identificēšana
Automātiska sistēmas uzraudzība un tūlītēja brīdinājumu sistēma
Ātра reaģēšana
Ekspertu komanda sāk darbu dažu minūšu laikā pēc problēmas konstatēšanas
Problēmas novēršana
Attālināta vai klātienes problēmu risināšana ar mūsdienīgiem rīkiem
Pārbaude un testēšana
Pilnīga sistēmas pārbaude un testēšana, lai nodrošinātu stabilu darbību
Garantēta reaģēšanas laiks
Mēs garantējam, ka uz jūsu zvanu atbildēsim 2 minūšu laikā, bet problēmas risināšanu uzsāksim ne vēlāk kā 15 minūšu laikā pēc pieteikuma saņemšanas.
Jūsu miera garantija
Ar mūsu 24/7 tehnisko atbalstu jūs varat būt droši, ka jūsu eparaksta sistēma vienmēr darbosies nevainojami. Mūsu mērķis ir nodrošināt jums pilnīgu mieru un pārliecību par jūsu mājas drošību.
"Mūsu tehniskais atbalsts nav tikai pakalpojums - tas ir jūsu partnera solījums nodrošināt nepārtrauktu aizsardzību un mieru jūsu mājās."